案例概况

南通大学附属医院始建于1911年,是具有区域影响力的长三角北翼和沿海经济带高水平医疗服务高地,1994年首批获评为三级甲等综合性医院,1998年被确定为国际紧急救援中心网络医院。

医院西院区(老院区)占地面积146亩,建筑面积23.8万平方米,目前实际开放床位2478张,东院规划床位2500张,预2024年初投入使用。医院现有职工4000多名,2023年1-10月总诊疗人次230.81万人次,出院病人13.08万人次,住院手术6.64万台次,三四级手术占比80.38%,四级手术率38.14%。

合作历程

北京天助盈通技术有限公司于2019年签订医技自动化预约上线合同,医院持续应用天助的医技自动化预约平台实现医院资源配置的电子化、自动化、智能化,持续优化患者就医流程、提升患者满意度、维持就医秩序、加强资源的高效变现。

建设亮点及成效

从探索到创新,南通大学附属医院“智慧医院”改善患者就医体验。医院持续以患者为中心,继续推进智慧医院业务发展,实现自动化、移动端医技预约及报到排队;实现在线复诊及慢性病患者开具检查化验并缴费;从患者就医资源获取的提升优化,助力医院实现院级智慧信息平台全覆盖,升级智慧医院功能。开启患者来院就医全新体验:

(1) 挂号更便捷

提前一周即可预约挂号,时间从20-30分钟缩短至2分钟;

(2) 预约更精准

按照预约时间就医,候诊时间从40-60分钟缩短至13分钟。

(3) 全流程更便捷

交费取药时间从15分钟缩短至3分钟、获取报告的时间从1-2天缩短至0.4天、复诊咨询时间从1-3天缩短为线上10分钟。