案例概况

江苏省人民医院前身为1936年成立的江苏省立医政学院附设诊疗所,至今已有八十多年的历史。医院现为江苏省属三级甲等综合性医院,占地面积245亩,建筑面积48万平方米,开放床位4362张,职工7100人。

医院在2021年度全国三级公立医院绩效考核中,居全国第16位;在复旦大学医院管理研究所发布的2021年中国最佳医院排行榜中,综合实力位列全国第22位,在中国医学科学院“2022年度中国医院科技量值(STEM)综合榜”中,科技影响力综合排名位列全国医院第18位,江苏省第1位。

合作历程

北京天助盈通技术有限公司与江苏省人民医院的合作从2017年合作至今。2017年8月项目正式启动,从项目准备到正式上线使用,医院成立了强有力的项目领导小组和经验丰富的项目实施队伍,制定严格的时间进度表,明确各里程碑时间。项目组加班加点,不断改进优化系统,快速解决科室试用中出现的问题,有效保障项目进度,最终预约平台顺利按计划上线运行。

建设亮点及成效

(1) 全自动预约,优化就医流程

从患者角度解决了多项检查难以合理并发预约的问题:将传统医技检查预约转化成为流水线自动化预约作业,减少人工干预,减少窗口预约,节约患者和医技人员时间。

(2) 多维度分析,加速医技资源变现

系统内置丰富的预约规则和医技操作标准与规范,并提供实时的资源配置可视化分析及展示反馈等,能够全局性地合理统筹分配各类医技检查资源。

(3) 自动化互操作,加强业务联动协同

医技检查统一预约平台横跨医院的临床、医技两大“阵营”,是一套全新的自动化运行机制,因此该平台的构建需要医院内部大量的沟通与协调,是逐步进行、适度改造的过程,更是不断完善、不断进取的系统演化过程,系统通过跨多系统进行自动化互操作互反馈,有效加强业务跨域协同和联动发展。